Estas Condições Comerciais regulam as compras efetuadas através da loja online www.braguilectra.pt, propriedade da Braguilectra, Lda, com sede em Rua Costa Gomes Nº3/5, 4700-226 Braga, NIF 502103213.
Ao realizar uma encomenda, o cliente aceita integralmente os termos descritos abaixo.
1. Preços e Produtos
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação contrária.
Os preços e características dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio, embora respeitemos sempre os valores em vigor no momento da compra.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Recomendamos a leitura da descrição técnica de cada artigo.
2. Disponibilidade de Stock
Os produtos apresentados estão sujeitos a disponibilidade de stock.
Em caso de rutura de stock após encomenda, a Braguilectra entrará em contacto para propor:
Substituição por artigo equivalente
Devolução do valor pago
Cancelamento parcial/total da encomenda
3. Encomendas e Pagamentos
As encomendas podem ser feitas online 24h/dia.
A confirmação da encomenda será enviada por e-mail.
Métodos de pagamento disponíveis: Referência Multibanco, MB WAY, Cartão de Crédito/Débito, PayPal, Transferência Bancária.
A encomenda só será processada após confirmação de pagamento.
4. Prazos de Entrega
Entregas em Portugal Continental: normalmente entre 24 a 72 horas úteis, salvo indicação em contrário.
Para as Ilhas (Açores e Madeira) e envios internacionais, os prazos variam consoante o destino.
A Braguilectra não se responsabiliza por atrasos provocados por terceiros (transportadoras, greves, etc.).
5. Portes de Envio
Os portes são calculados automaticamente no final da encomenda, de acordo com peso, volume e destino.
6. Faturas e Garantias
A fatura será enviada em formato digital ou físico com a encomenda.
Todos os produtos estão abrangidos por garantia legal de 3 anos para consumidores. Para clientes profissionais, o período poderá variar (consultar a nossa Política de Garantia).
7. Trocas e Devoluções
O cliente dispõe de 14 dias após receção para trocar ou devolver artigos (Direito de Livre Resolução).
Os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.
Para iniciar uma devolução, envie um e-mail para braguilectrabrg@gmail.com.
8. Responsabilidade e Litígios
A Braguilectra não se responsabiliza por danos indiretos ou perda de lucros derivados do uso incorreto dos produtos vendidos.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online (https://ec.europa.eu/consumers/odr) ou ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da sua região.
9. Privacidade e Proteção de Dados
Os dados pessoais recolhidos serão tratados em conformidade com o RGPD. Consulta a nossa Política de Privacidade para mais informações.
10. Contactos
Braguilectra, Lda
Rua Costa Gomes Nº3/5, 4700-226 Braga
Tel.: 938 478 816
Email: braguilectrabrg@gmail.com
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